Giống như mọi thế hệ, hành vi của gen Z được định hình bởi cách họ lớn lên. Những người trẻ tuổi ngày nay đã trưởng thành trong sự thay đổi về khí hậu, các đợt phong tỏa do đại dịch và nỗi lo sợ về cuộc suy thoái kinh tế một lần nữa. Nhưng thế hệ này lại được sinh ra khi internet được sử dụng rộng rãi, họ có những đặc điểm độc đáo, nổi trội và được các nhà tuyển dụng chú ý.
Giống như mọi thế hệ, hành vi của gen Z được định hình bởi cách họ lớn lên. Những người trẻ tuổi ngày nay đã trưởng thành trong sự thay đổi về khí hậu, các đợt phong tỏa do đại dịch và nỗi lo sợ về cuộc suy thoái kinh tế một lần nữa. Nhưng thế hệ này lại được sinh ra khi internet được sử dụng rộng rãi, họ có những đặc điểm độc đáo, nổi trội và được các nhà tuyển dụng chú ý.
Gen Z là thế hệ có nhiều ý tưởng và tư duy sáng tạo, họ muốn được thể hiện bản thân và đóng góp cho công ty. Bằng cách giao cho họ những nhiệm vụ quan trọng, khuyến khích đưa ra ý kiến, đồng thời lắng nghe phản hồi, ý tưởng của họ, doanh nghiệp có thể tạo ra sự tương tác, kết nối tích cực với thế hệ này.
Khác với các thế hệ trước, Millennials không sẵn sàng hy sinh đời sống của riêng mình để tìm cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp. Họ luôn muốn cân bằng giữa công việc và cuộc sống vì họ tin điều này sẽ khơi nguồn cảm hứng và giữ được nhiệt huyết mỗi ngày của họ.
Xem thêm: Quiet Quitting là gì?
Gen Y được sinh ra và trưởng thành trong giai đoạn suy thoái kinh tế và có khởi đầu của công nghệ thông tin và toàn cầu hóa. Vì lẽ đó mà không có gì quá bất ngờ khi Gen Y dễ dàng làm quen với những tiến bộ trong công nghệ mới.
Thế hệ Z thích làm việc trong môi trường đa dạng, tôn trọng sự khác biệt, nơi họ có thể thể hiện bản thân và phát triển các kỹ năng của mình. Họ thích có thời gian tự do để làm việc và học hỏi, linh hoạt sử dụng công nghệ để kết nối, làm việc với đồng nghiệp, khách hàng từ các nền văn hóa, quốc gia khác nhau.
Thế hệ Z cũng đã lớn lên với khả năng chia sẻ suy nghĩ một cách công khai, nhận phản hồi ngay lập tức thông qua mạng xã hội. Do đó, gen Z luôn mong đợi rằng ý tưởng của họ được lắng nghe và tôn trọng tại nơi làm việc.
Một báo cáo được công bố bởi Workforce Institute cho thấy rằng, gen Z tìm kiếm sự tin tưởng và hỗ trợ ở một người quản lý hơn bất kỳ phẩm chất nào khác. 32% Gen Z cho biết họ có động lực làm việc chăm chỉ hơn và ở lại công ty lâu hơn nếu họ có người quản lý hỗ trợ, 29% khác tin rằng việc có người quản lý kém hiệu quả sẽ ảnh hưởng đến hiệu suất trong công việc.
Những thách thức về sức khỏe tâm lý là một đặc điểm đáng buồn của thế hệ Z, bởi thời gian vô tận của họ dành cho internet có thể khiến họ cảm giác bị cô lập và trầm cảm. Dành nhiều thời gian hơn cho smartphone hoặc xem Netflix đồng nghĩa với việc dành ít thời gian hơn cho việc vun đắp các mối quan hệ có ý nghĩa. Ngoài ra, nhiều người cũng rơi vào tình trạng cái bẫy “So sánh và tuyệt vọng” mà mạng xã hội bày ra.
Millennials đã được giới khoa học chứng minh là lực lượng lao động hiếu kỳ nhất hiện nay. Họ luôn muốn tìm hiểu và thu nạp nhiều kiến thức và kỹ năng mới trong cuộc sống và công việc. Tính cách thích tìm tòi và học hỏi cũng chính là lý do khiến thế hệ này được nhiều nhà tuyển dụng và doanh nghiệp trọng dụng, và gần như là lực lượng lao động chính trong xã hội hiện nay.
Xem thêm: Môi trường làm việc lý tưởng | CareerViet.vn
Gen Y là thế hệ đặt gia đình lên trên sự nghiệp, thường là người có tiếng nói trong gia đình và họ vô cùng trân quý những giây phút được ở bên những người yêu thương. Những người chưa lập gia đình thì luôn muốn được gần gũi với họ hàng và những người thân thích.
Với tư cách là người tiêu dùng, hành vi của Gen Z phản ánh giá trị của họ, và chịu sự ảnh hưởng mạnh mẽ của thế giới kỹ thuật số. Thế hệ này khám phá và đánh giá một loạt các lựa chọn trước khi quyết định chọn một sản phẩm. Ngoài ra, họ có khả năng bị ảnh hưởng bởi các đề xuất của người dùng thực tế hơn là bởi sự chứng thực của những người nổi tiếng.
Gen Z sẽ sớm trở thành nhóm người tiêu dùng lớn nhất, các thương hiệu muốn có một phần cơ hội này sẽ cần phải hiểu xu hướng và kỳ vọng của họ.
Mạng xã hội đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của thế hệ Gen Z, với những tác động sâu rộng đến cách họ giao tiếp, học tập và giải trí.
Giao tiếp và mối quan hệ xã hội: Mạng xã hội tạo điều kiện cho Gen Z Việt Nam kết nối với bạn bè và gia đình, không chỉ trong nước mà còn trên toàn thế giới. Tuy nhiên, điều này cũng có thể dẫn đến việc giảm thiểu giao tiếp trực tiếp và có thể ảnh hưởng đến kỹ năng giao tiếp không gian mạng.
Học tập và thông tin: Mạng xã hội là nguồn thông tin khổng lồ, giúp Gen Z cập nhật tin tức, thông tin học thuật và xu hướng công nghệ. Tuy nhiên, nó cũng tạo ra thách thức trong việc phân biệt thông tin chính xác và tin giả.
Ảnh hưởng đến sức khỏe tinh thần: Sự phụ thuộc vào mạng xã hội có thể gây ra các vấn đề về sức khỏe tinh thần như lo âu, trầm cảm và cảm giác không hài lòng với bản thân. Áp lực từ việc so sánh với người khác trên mạng xã hội cũng là một vấn đề đáng quan tâm.
Ảnh hưởng đến hành vi và thái độ: Mạng xã hội có thể ảnh hưởng đến quan điểm và hành vi của giới trẻ, từ việc hình thành ý kiến cá nhân cho đến việc quyết định mua sắm.
Sự phát triển của bản sắc cá nhân: Gen Z Việt Nam sử dụng mạng xã hội để thể hiện bản thân và khám phá sở thích cá nhân, nhưng cũng phải đối mặt với áp lực về hình ảnh hoàn hảo và danh tiếng trực tuyến.
Mạng xã hội có một ảnh hưởng đáng kể và đa chiều đối với Gen Z tại Việt Nam, từ việc hỗ trợ học tập và giao tiếp cho đến việc tạo ra các thách thức về sức khỏe tâm thần và xã hội.
Sử dụng một cách tự nhiên và thành thạo
Tìm kiếm tính linh hoạt và sự đa dạng
Tìm kiếm tính cạnh tranh và có ý nghĩa
Tìm kiếm tính ổn định và sự nghiệp vững chắc
Thích làm việc với mục tiêu và có ý nghĩa
Linh hoạt và khả năng thích ứng trong môi trường làm việc đa dạng
Độc lập, sáng tạo nhưng ít sự chủ động hơn so với các gen sau
Được giáo dục về tình dục và giới tính một cách rõ ràng hơn
Thế hệ sống trong thời kỳ có nhiều thay đổi về công nghệ, chính trị và văn hóa.
Gen X được xem là thế hệ giữa Baby Boomers và Gen Y, với nhiều đặc điểm của cả hai thế hệ, nhưng cũng có những đặc điểm riêng độc đáo
Tính cách làm việc này bắt nguồn từ việc gen Y thích công việc có tính linh hoạt. Họ luôn làm việc với tinh thần”vượt KPI”, khi họ hoàn thành việc sớm hơn dự kiến, họ sẽ càng có động lực để làm nhiều hơn như thế.
Những lời khen ngợi, động viên của đồng nghiệp và sếp là nguồn động lực lớn cho gen Y. Sự quan tâm sẽ giúp họ có thêm sự nhiệt huyết với công việc và có thể đạt được những kết quả vượt xa kỳ vọng.
Generation Y thường thích làm việc nhóm hơn là hoạt động riêng lẻ. Họ có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc, thích cùng đồng đội chinh phục những đỉnh cao mới. Gen Y là một người yêu thích làm việc với con người, muốn gắn bó nhiều với cộng đồng.
Xem thêm: 10 Điều Nên Và Không Nên Làm Với Đồng Nghiệp
Gen Z rất gần với gen Y trên timeline thế hệ nhưng họ cũng có khá nhiều khác biệt về một số mặt nhất định. Cùng xem một số điểm khác biệt trong bảng dưới đây:
Tin nhắn điện thoại, mạng xã hội
Quan tâm tính trải nghiệm của sản phẩm
Làm việc tại nhà, làm nhiều việc cùng một lúc.
Millennials thích ra ngoài làm việc cùng bạn bè, trong khi gen Z lại thích làm việc tại nhà hơn. Gen Z có hứng thú với các dạng video ngắn hơn với Gen Y. Snapchat, Instagram Stories là một ví dụ cụ thể cho sự khác biệt này.